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À propos du poste
Nous recherchons un(e) Community Manager pour gérer des plateformes en ligne et accompagner une audience numérique en pleine croissance sur les réseaux sociaux et autres canaux digitaux. Le/la candidat(e) retenu(e) servira de point de contact principal. Il/Elle sera chargé(e) de publier du contenu pertinent, de répondre aux sollicitations et de recueillir les retours des utilisateurs. La maîtrise du français est indispensable, et la connaissance des langues locales constitue un atout.
Vos missions
- Planifier, créer et publier des contenus sur les réseaux sociaux en français et en anglais.
- Modérer les discussions en ligne et répondre aux commentaires et aux messages avec réactivité et professionnalisme.
- Développer et fidéliser une communauté engagée d'utilisateurs et de clients potentiels.
- Recueillir les retours des utilisateurs et transmettre à l'équipe produit les questions, problèmes et suggestions récurrents.
- Suivre les indicateurs d'engagement et produire des rapports réguliers sur la croissance et l'activité de la communauté.
- Soutenir les campagnes de promotion et les initiatives de sensibilisation locale.
Votre profil
- Maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit ; bonne maîtrise de l'anglais.
- Expérience avérée dans la gestion de comptes de réseaux sociaux ou de communautés en ligne.
- Excellentes compétences rédactionnelles et bon jugement dans les échanges publics.
- Bonne connaissance de l'environnement numérique et des réseaux sociaux.
- Fiable, organisé(e) et capable de travailler de façon autonome.
Les atouts supplémentaires
- Connaissance d'une ou plusieurs langues locales.
- Expérience avec les outils de création et de planification de contenu.
- Expérience en support client ou en marketing digital.
Et si c’était votre prochaine étape ?
Dites-nous ce que vous pourriez apporter à l’équipe.